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Se você está procurando como gerar contatos através da internet, acessou o artigo correto!
Aqui vamos te ensinar diversas formas de gerar contatos e também como manter a relação com essas pessoas.
Esses contatos no marketing digital são chamados de leads ou audiência.
O que é leads?
Em síntese, leads são pessoas que já estão interessadas no seu serviço ou produto de alguma forma.
Para exemplificar, eles podem fornecer dados para demonstrar o interesse.
O que significa gerar leads/contatos?
Primeiramente geração de Leads em vendas é a criação de oportunidades de negócio para a sua empresa.
No Marketing Digital a melhor forma de fazer isso é solicitar que um possível cliente dê algumas informações (nome, e-mail, cargo, telefone) em troca de uma oferta de valor.
1º Definir o seu público alvo
Isso é bem parecido com escolher o nicho de mercado, porém vai um pouco mais a fundo.
Pois até mesmo dentro do nicho você precisa saber com que você está falando, ou quem você quer atingir.
Dessa forma, defina uma persona. Ou seja, estude sobre o seu cliente ideal!
2º Definir o objetivo
Enfim é muito importante ter em mente o planejamento, antes mesmo de começar a sua campanha de criação de conteúdo.
Como eu consigo os dados?
Primeiramente, a função das empresas agora com o Marketing Digital é fazer com que os clientes cheguem até elas, principalmente as pequenas e médias.
Logo não podem continuar utilizando as antigas técnicas de propaganda.
Em outras palavras, pare de fazer propagandas invasivas se você deseja aprender a como gerar contatos!
A nossa dica é: utilize o Marketing de Atração. Assim sendo, para conseguir os dados dos contatos você precisa entregar algo para eles.
Ao passo que isso gerará o gatilho mental da Reciprocidade. Ou seja, o lead ficará grato pelo material e fornecerá os dados.
Em resumo, esse material é chamado de conteúdo ou ainda material rico.
Vamos falar mais sobre isso logo abaixo!
Técnicas para gerar contatos
Inbound Marketing
Essa é uma estratégia muito utilizada pelo marketing digital.
Há 4 etapas no Inbound Marketing, observe o funil:
Entretanto, nesse texto vamos focar na primeira parte que é a de “ATRAIR”, e um pouco da segunda parte "CONVERTER" para a captação de leads.
Porém, se você desejar temos um conteúdo extenso e detalhado sobre o assunto de Inbound Marketing aqui no site da Especialista Digital. Confira Inbound Marketing.
Enfim na primeira parte as estratégias são focadas em atrair os contatos, ou seja captar leads.
Como conseguir gerar contatos na internet? ATRAIR!
Para as pessoas chegarem até você, é necessário que primeiro você esteja presente no mundo online.
Portanto crie um site, blog, perfil e páginas nas redes sociais.
Também é preciso focar em posicionamento no Google com o seu site. Com certeza, isso fará com que as pessoas consigam encontrar a sua empresa com mais facilidade ao fazer pesquisas.
Além disso, as técnicas de Inbound Marketing ajudarão você a identificar em qual fase do funil de vendas esse lead está.
Ele só quer tirar algumas dúvidas? Será que ele já está preparado para ouvir o que você tem a dizer? Preparado para comprar? Você pode descobrir isso observando detalhadamente a jornada desse visitante sem nenhum problema!
Jornada do lead:
Conhecer
Se o seu objetivo é gerar contatos através da internet você precisa estar presente e visível.
Quanto mais relevância e autoridade você obtiver no seu nicho de mercado, maior e melhor será o seu posicionamento!
E, certamente, com mais facilidade as pessoas vão te conhecer.
Gostar
De fato, as pessoas tendem a gostar de quem é especialista e autoridade no assunto.
E muito mais que isso, tendem a respeitar e passar para a próxima fase!
Confiar
Quando o lead já confia em você, ele te fornecerá dados com maior facilidade. Ou seja, buscará o seu produto ou serviço quando precisar.
Como Gerar Contatos: Criação de Conteúdos
Acima de tudo, você precisa oferecer algo de valor, principalmente ao seu nicho de mercado e ao seu público-alvo.
Entenda as dores dos contatos e quais são suas principais dúvidas. Dessa forma, se torne autoridade nos assuntos de sua área de atuação.
Um exemplo simples: se a sua empresa fornece bolos, você pode criar conteúdos sobre receitas, novidades do mercado e muito mais!
Mas lembre-se que esses conteúdos precisam, além de educar o lead e fornecer informações relevantes, fazer com que ele confie mais na sua empresa e possivelmente vire um cliente.
Portanto não se esqueça do Call To Action ok?
Ofereça uma recompensa digital em troca de dados dos leads. Por exemplo você pode oferecer um e-book, vídeo, planilhas exclusivas.
CTA’s (Call To Action) - Maneiras de conseguir os dados:
Basicamente, como o nome já diz, você chama esse contato para realizar uma ação.
Em outras palavras, o Call To Action serve para indicar o próximo passo que você deseja que o seu visitante realize!
Formulários:
Infelizmente muitas empresas acabam se esquecendo disso, uma parte muito importante, o que pode prejudicar a geração de contatos.
Se você não tem formulário na sua página, trate de colocar um agora mesmo. Ou até mais de um!
Inclusive, lembre-se de deixar ele simples. Uma vez que as pessoas não gostam de preencher muitas informações. Por isso, tente capturar o mínimo de dados de que precisa para atrair esse cliente.
Aliás, você pode personalizar as perguntas de acordo com o seu tipo de negócio e segmento!
Observe o exemplo da Especialista Digital:
Outros exemplos de CTA’s:
- Pop-ups;
- Fixos.
Uma vez com os dados do contato, você pode direcionar conteúdos melhores e mais específicos ao que ele está interessado. Por exemplo enviar conteúdos exclusivos no e-mail.
Porém cuidado, a lista de e-mails não é para apenas tentar vender, e sim passar credibilidade para ela. Assim o cliente vai abrir seu e-mail, visitar seus artigos no blog, ver seus vídeos no Youtube.
Canais utilizáveis para atrair e gerar contatos:
Google:
Através do marketing de conteúdo você desenvolve textos estratégicos, extensos e informativos ao seu público-alvo.
Você ainda pode utilizar as técnicas de SEO (Search Engineer Optimization) para que o Google entenda que o seu conteúdo é relevante e coloque-o nas primeiras páginas.
Redes Sociais:
É possível atrair contatos através das redes sociais. Por exemplo, ao criar um conteúdo em seu site ou blog, você pode compartilhar nas redes sociais.
O que atrairá as pessoas para o seu site! Pois, sem um bom tráfego não há contatos a serem captados.
Whatsapp:
Solicitando o número dessas pessoas, você poderá por exemplo criar listas de contatos.
Essa informação pode ser coletada através dos formulários ou outro tipo de CTA!
Facebook:
O Facebook Lead Ads ou Anúncios de Cadastro do Facebook, é um formato de anúncio disponibilizado pela rede social para que empresas consigam criar formulários simples para coletar dados dos fãs.
Instagram:
Com o grande número de usuários, o Instagram se tornou estratégico para a etapa de geração de Leads.
Então vale a pena estudar a persona do seu negócio para identificar essa oportunidade!
“É um diálogo, não um monólogo. Social media é mais como um telefone do que como uma televisão”
–Amy Jo Martin, autora de best-sellers, especialista em mídias sociais e fundadora da Digital Royalty.
Conclusão
Aprendeu como gerar mais contatos? Então, não perca mais tempo e coloque em prática todas as estratégias!
Para saber mais sobre o Universo do Marketing Digital, continue acompanhando o blog da Especialista Digital.
Saiba mais: Como Aumentar as Vendas.
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