Você deseja saber como ser um bom vendedor e ter sucesso nas vendas? Então está no artigo certo!
Primeiro de tudo: Você é um bom vendedor?
Sem crises existenciais, foi só uma pergunta, calma!
Se a resposta for sim, saiba que você pode melhorar ainda mais as suas técnicas!
Entretanto se a resposta for não, esse artigo vai te explicar os segredos para ser um bom vendedor.
Com o avanço da tecnologia, muitos consumidores já sabem exatamente o que querem quando estão frente a frente com o vendedor.
Por isso você precisa conhecer as necessidades e as dores desse cliente.
Para se tornar um bom vendedor você precisa ter qualidades que podem ser adquiridas com o tempo e utilizar-se de técnicas eficientes.
Acima de tudo um vendedor precisa ter força de vontade, uma vez que vender não é um trabalho fácil.
E, claro que, vender BEM é ainda mais complicado. Porém, não é impossível!
Nesse artigo vamos apresentar dicas sobre como ser um bom vendedor para iniciantes e como ser um ótimo vendedor em 8 passos que todos devem seguir para assim aumentar as vendas.
Continua com a gente e, sem dúvidas, depois desse artigo você estará preparado para concluir mais vendas e atingir metas.
Muitos iniciantes têm medo de perguntar técnicas e métodos para os veteranos. Porém, se você não perguntar você nunca vai saber, e também nunca vai aprender.
Você não quer permanecer no estado de iniciante para sempre não é? Portanto, com eles você vai aprender a identificar o perfil e saber o que precisa para se tornar e ser um bom vendedor.
Além disso, seja humilde, não ache que já vai começar sabendo de tudo. Ou seja, aprenda com eles, eles têm anos de experiência e podem te ensinar muitas coisas!
Conheça quais são as técnicas de vendas deles e não tenha vergonha de perguntar!
Essa dica é muito importante, logo no início você deve descobrir e conhecer sobre o que você vai vender.
Afinal, só exercemos um bom trabalho se gostamos dele!
Em outras palavras, você só vai gostar de vender se conhecer o seu produto e ser um especialista naquilo.
No início é normal você ter um pouco de medo, mas use isso como um impulso e não uma barreira! Supere o seu medo para fazer vendas.
Caso contrário, quando você precisar negociar, fazer uma ligação, ou se encontrar com um cliente você vai travar. E, com certeza, isso não é bom se você deseja concluir a venda.
A princípio, esses passos vão proporcionar benefícios a você tanto se for um vendedor iniciante, quanto se apenas deseja melhorar as próprias técnicas e se atualizar.
Você sabia que a técnica clássica de vendas está ultrapassada? O que os seus clientes buscam agora são soluções e não apenas os produtos!
Ou seja, eles desejam saber exclusivamente qual será o benefício adquirido através dos produtos.
Por isso não venda produtos, venda soluções!
Aliás, se tiver dificuldade, se pergunte: o que o seu produto pode fazer por eles?
Mais importante do que se preocupar apenas com o que você diz, é a forma como você escuta as necessidades do cliente e oferece o seu produto ou serviço como uma solução!
Um vendedor que não se planeja, tende a se confundir com prazos, reuniões, e até mesmo informações de clientes.
Para se tornar um bom vendedor você precisa de organização!
Inclusive, há ferramentas no mundo digital que podem te ajudar a se organizar melhor com a carteira de clientes e as informações contidas nela.
Em primeiro lugar, a venda é feita de processos. Por isso, aprenda cada fase com muita paciência.
Com certeza, a paciência é uma virtude dos vendedores!
Dessa forma, o método P.A.N.F.A é a melhor fórmula para vendedores pois aqui são abordadas as cinco fases da venda:
De fato, o comportamento do cliente muda. Por essa razão, não se acomode e sempre atualize-se!
Aliás, estude sempre e aprenda os diferentes comportamentos dos clientes ao longo do tempo.
Conhecer a fundo o seu cliente e o seu público-alvo com certeza vai te ajudar na fase da prospecção também!
Assim sendo, identifique qual é a comunicação eficiente para utilizar com o seu cliente.
Além de estudar o seu cliente você precisa estudar o seu nicho de mercado.
Por exemplo: Quem são os seus concorrentes? Quais são as suas estratégias de vendas? E os pontos fracos?
E o mais importante: O que os vendedores da concorrência não fazem?
Eles não possuem um atendimento humanizado? Então a sua empresa deve ter e você deve colocar em prática nas vendas.
Um bom vendedor é aquele que se adapta ao mercado!
Explicamos mais sobre Como Melhorar o Seu Atendimento em um outro artigo. Confira!
Sem dúvida, vender é aprendizado. Já falamos nesse artigo sobre aprender sobre os seus clientes, sobre o mercado e sobre a concorrência.
Agora você precisa se informar ainda mais sobre técnicas de vendas com profissionais da área em eventos, palestras, em livros, vídeos e mais!
De fato você precisa ter total conhecimento das diferentes técnicas de vendas que existem.
Em síntese, você vai aprender a ser um bom vendedor e adquirir habilidades e competências ao longo do tempo com experiência.
Já mencionamos que um bom vendedor não deve ter medo de perguntar. Logo, isso acontece também com relação aos clientes. Em resumo, você precisa fazer perguntas para conhecê-los!
Utilize a técnica SPIN, que significa:
A interrogação é o ponto mais importante na gramática de um bom vendedor!
Em síntese os clientes gostam de serem ouvidos e entendidos.
Por isso, saiba exatamente quando falar e aprenda a ouvir as necessidades dos seus clientes.
Dessa forma, você oferece o seu produto como uma solução!
A sua carteira de cliente, não tem vida. Então de nada adianta "colecionar" clientes e não manter um contato com eles.
Portanto, crie uma rede de relacionamentos, dessa forma você vai engajar e vender mais ao mesmo cliente!
"Os clientes se lembram de um bom atendimento durante muito mais tempo do que se lembram do preço."
- Kate Zabriskie, consultora e palestrante.
Gostou das nossas dicas e passos para se tornar um bom vendedor?
Está pronto para coloca-las em prática e vender mais?
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